ООО «ДУНФАН» – один из наиболее заметных и зарекомендовавших себя игроков современного рынка автомобильных запчастей и диагностического оборудования. Деятельность компании ориентирована на дизельную топливную аппаратуру для коммерческого грузового транспорта и спецтехники.
Четвертьвековой опыт, точная управленческая политика и сложившаяся команда, в которую вошли одни из самых квалифицированных специалистов в данной области – составляющие её успеха. Рассказывает генеральный директор ООО «ДУНФАН» Елена БУВДЕВСКАЯ.
– Елена Владимировна, расскажите о направлениях «ДУНФАН»!
– В первую очередь, разумеется, продажа автозапчастей, диагностического оборудования и ремонт дизельных агрегатов.
Основное место в нашем ассортименте занимают изделия компаний Hartridge, Delphi, Bosch, VDO, Zexel, Denso.
Ценовая политика охватывает весь диапазон клиентов – от мелкооптовых покупателей до крупных партнёров.
Кроме того, «ДУНФАН» реализует диагностическое оборудование для сервисных станций, занимается обучением и подготовкой специалистов в сфере ремонта. То есть, открывая сервисную станцию, мы продаём диагностическое оборудование, устанавливаем его, тестируем, вводим в эксплуатацию. Занимаемся гарантийным, постгарантийным ремонтом, авторизацией, а также берём на себя программное обеспечение.
Мы располагаемую учебной базой, где клиенты и сотрудники обучаются работать на диагностическом оборудовании Hartridge, Bosch и других производителей.
ДУНФАН является сертифицированные поставщиком этих производителей, имеет право авторизировать компании, использующие в своей работе диагностическое оборудование.
– То есть, «ДУНФАН» предоставляет собственную франшизу?
– Верно. Наша франшиза подразумевает, что мы, как компания-производитель даём гарантийные заключения на выход из строя компонентов топливной аппаратуры. А также мы имеем право упаковывать изделия в оригинальную упаковку заводов-изготовителей, писать на ней «Сделано в России» и официально пускать в розничную сеть продаж. И гарантию на это изделие даёт компания-производитель! Это стало возможным только при наличии у «Дунфан» высокотехнологичного и дорогого оборудования. Для регионов это - полностью готовый бизнес, новые рабочие места.
На сегодняшний день в разных регионах страны нами открыто 46 профильных площадок. В Москве и Московской области, Ростове-на-Дону, Екатеринбурге, Челябинске. В ближайших планах – представительства в Новосибирске, Барнауле и Алтайском крае. Компаний, дающих такой комплекс услуг, как «ДУНФАН», в России - единицы.
– В 2005 году в Люберцах открылся дизельный сервис «ДУНФАН», получивший статус авторизованного сервисного центра «Bosch Дизель- центр и «Delphi Дизель- центр» …
– Да. Основная его специализация – ремонт и диагностика дизельной топливной аппаратуры (ТНВД, форсунок, насос-форсунок и односекционных насосов, систем Common Rail).
Помимо прочего, этот сервис является для нас ещё и торговой площадкой, где «ДУНФАН» может продемонстрировать все имеющиеся в продаже образцы оборудования, и, что особенно важно, провести по каждому из них как теоретические, так и практические занятия. Сотрудники нашего сервиса, ежегодно повышающие квалификацию в Лондоне, по праву - одни из лучших в стране.
Отмечу также, что с 2010-го сервис фирмы «ДУНФАН» стал сервисным центром VDO по дизельным системам Common-Rail.
– Расскажите о вашем коллективе, пожалуйста!
- Коллектив у нас около 50 человек, причем, у нас вообще нет текучки. У нас работают только квалифицированные дипломированные специалисты. В 2018 году Сервис проходил проверку качества выполнения работ и обслуживания клиентов, которая была оценена Bosch-Германия, как 100% из 100%. Вот в таком ключе будем работать и дальше.
www.dunfan.ru