Транспортно-логистический сектор – один из ключевых факторов развития экономики. И качественный уровень этого рынка формируют не только крупные игроки, но и небольшие фирмы, оказывающие услуги по транспортировке и складированию грузов. Компания «Карго-Тревел» из города Самары пятый год обеспечивает участников регионального экономического рынка комплексными логистическими решениями. И, как показывает практика, заказчики оценивают качество услуг «Карго-Тревел» на «отлично». Недавняя награда «Элита национальной экономики» – лишнее тому подтверждение.
Мы беседуем с генеральным директором ООО «Карго-Тревел» Ольгой Сергеевной Лемжиной.
– Ольга Сергеевна, расскажите, пожалуйста, подробней об услугах Вашей организации! Когда была создана фирма «Карго-Тревел»?
– Компания «Карго-Тревел» создана в феврале 2011 года. В результате реформирования железнодорожной отрасли, был создан рынок железнодорожных перевозок, и появились частные компании – операторы вагонного парка. Одна из них – ООО «Карго-Тревел».
Помимо железнодорожного, мы осуществляем перевозки грузов и автомобильным транспортом. А, если требуется, специально для клиента, проектируем и сложный маршрут с использованием сразу нескольких видов транспорта (мультимодальные схемы).
– Сохранность груза при этом так же гарантируется?
– Конечно, «Карго-Тревел» полностью отвечает за сохранность грузов наших клиентов. И для этого мы дополнительно предлагаем качественное экспедирование грузов. Экспедитор, производящий транспортировку груза, зачастую использует различные схемы доставки, в том числе – мультимодальные. Экспедитор грамотно оформит все сопутствующие документы и в случае доставки груза за пределы России.
Если же доставка осуществляется только автомобильным транспортом, что водитель совмещает функции экспедитора и сам оформляет все бумаги, связанные с доставкой.
– Довольны ли Вы темпами роста фирмы? И кто потребители ваших услуг?
– Темпы роста компании «Карго-Тревел» мы считаем вполне успешными. Фирма наша развивается, количество заказов растет, и к нам приходят всё новые и новые клиенты. Кто они? К нам обращаются и частные лица, и крупные коммерческие организации – все, кто имеет потребность в оперативной и надёжной доставке груза.
– Как звучат основные принципы компании «Карго-Тревел»?
– Подключай все ресурсы для решения насущных вопросов. Клиент всегда должен быть осведомлен обо всех форс-мажорах.
– В чем конкурентные преимущества компании «Карго-Тревел»?
– Оперативность. Именно это нужно сегодня клиенту, и мы это отлично понимаем. И при этом мы предлагаем клиенту свой опыт, своё чёткое понимание освоенного рынка грузовых железнодорожных перевозок, грамотное использование всех уставных, правовых документов для логистики при работе с каждым клиентом. И, конечно, гарантируем полный контроль с момента принятия заказа в работу – до конечного адресата.
– Что бы Вы хотели сказать сейчас своим потенциальным клиентам?
– Мы всегда будем Вам рады и гарантируем, что качеством услуг фирмы «Карго-Тревел» Вы останетесь довольны.
Беседовала Анна Романова