В одном из номеров журнала «Время Инноваций» мы уже публиковали интервью с успешным руководителем сети продуктовых магазинов из Воркуты.
Прошло несколько месяцев, и вот мы снова встретились с генеральным директором ООО «Бахус» и я поинтересовалась, какие перемены произошли в компании и какими новыми достижениями может похвастаться её руководитель?
На эти вопросы ответил генеральный директор ООО «Бахус» Владимир СМАЛЬ.
- Владимир Степанович, есть ли какие-либо позитивные перемены в Компании за последние месяцы?
- Да, действительно, новости есть, и они, в основном, позитивные. Мы закончили прошлый год, улучшив наши показатели буквально по всем ключевым позициям. Темпы развития нашей компании я бы не назвал стремительными, но они стабильно поступательные. И это радует.
Прошлый год и начало нового подарили нам несколько новых партнеров, сотрудничеству с которыми мы весьма рады. Добавлю, что география партнерства нашей компании расширяется. Мы ощущаем свою востребованность не только в нашем регионе, но и за его пределами.
- А, если говорить конкретнее, с какими именно?
- Более всего приходит предложений из центрального региона, из Москвы. Нам приятно, что репутация компании «Бахус» известна и в столице.
- Чем Вы это объясняете?
- Не берусь утверждать, но думаю, что во многом мы опережаем общий, средний (если можно так выразиться) уровень сервиса по нашему региону. Я люблю Воркуту, люблю Север. И мне бывает больно слышать некоторые пренебрежительные нотки о своем городе в беседах с представителями более развитых регионов или той же Москвы. Но, положа руку на сердце, должен признать, что для них, увы, есть основания.
Так уж сложилось (и в силу географических особенностей нашего города тоже), что в Воркуте сало уделяют внимания внешнему облику города, лоску, чистоте. Жилой фонд, в больше степени, советского периода, дороги, дома и дворовые территории – все это радует глаз далеко не всегда.
И поэтому я считаю своим долгом, и всегда говорю об этом своим коллегам, что мы обязаны создавать такую атмосферу в наших магазинах, чтобы покупатель чувствовал самоуважение, оценив современный, ничем не отличный от столичного, уровень обслуживания. А это – и ассортиментный набор продуктовой линейки, и свежий интерьер, и современное торговое оборудование. И, конечно же, вежливое и радушное отношение персонала к покупателям.
Я считаю, что уровень жизни – это не только уровень материального достатка. Это и уровень комфорта, уровень сервиса и уважения, который встречает потребитель в магазинах, поликлиниках и других общественных местах. Поэтому мы со своей стороны делаем все от нас зависящее, чтобы наши покупатели приходили к нам не только за продуктами, но и за хорошим настроением.
- Это замечательно. Думаю, если все предприниматели Воркуты будут «исповедовать» эти принципы, то уже никто и никогда не произнесет название Вашего города с иронической ноткой.
- Согласен. Мы должны не только уповать на власть, а и сами делать все возможное, чтобы наш город стал лучше, красивей и удобней для жизни. Принципы частно-государственного партнерства, которые, как известно, в настоящее время публично обсуждаются в качестве будущего законопроекта, внесут необходимые акценты, и активность предпринимательства в решении социальных проблем города станет на порядок выше. Это я отношу и в свой адрес. Потенциал для этого есть.
-Владимир Степанович, мы несколько в сторону ушли от самого «Бахуса». А хотелось бы услышать о том, кто они – Ваша команда? На кого опираетесь в работе?
- В компании давно сложился стабильный коллектив единомышленников. Это, действительно, команда. И команда, нацеленная на достижение позитивных результатов.
Я назову лишь несколько имён своих коллег, которые своим профессионализмом ежедневно вносят свой вклад в продвижение компании «Бахус» и в укрепление её положительной деловой репутации. Это, прежде всего, главный бухгалтер компании Соколова Александра Евгеньевна, её заместитель Габова Татьяна Герасимовна, начальник торгового отдела Овчаренко Николай Николаевич и директор магазина «Эконом» Игнатьева Оксана Александровна.
Именно благодаря сплоченным действиям всего коллектива и достигаются победы. Победой, в частности, я считаю тот факт, что за последнее время наша компания неоднократно была отмечена различными наградами регионального и федерального уровня. Среди них наиболее значимой я считаю присуждение компании «Бахус» достойного места в Международном экономическом рейтинге «Лига лучших предприятий», которой были отмечены и все мои вышеперечисленные коллеги. Это награда, базирующаяся на реальных показателях работы, для нас особенно почетна.
Это даёт новые импульсы к работе.
- Поздравляю Вас, Владимир Степанович, с этим достижением и желаю новых успехов!
Беседовала Светлана Шишлова
Адрес: 169906, г. Воркута,
Бульвар Пищевиков, дом 35
+7(82151) 3-73-30
http://bahusplus.ru/
E-mail: info@bahusplus.ru